市民投诉出租房甲醛超标，提前退房时遭遇押金不退

出租房内甲醛超标，让肖女士难以忍受。 受访者供图

“如果没有你们帮忙，我肯定拿不回房子押金了。太感谢你们了！”7月9日傍晚，长沙市民肖女士给记者发来信息表示感谢，并附上一张微信收款900元的截图。

是什么原因让肖女士发来这条信息？事情还得从9日收到的一条“租的房屋甲醛超标，退租后房东拒退押金”的留言说起。

市民投诉 甲醛超标，提前退房押金不退

“租房入住后感觉有异味、不舒服，我自费找来专业检测人员上门进行检测，检测显示甲醛超标。虽然房东答应退还押金，但没有按照约定退还且不露面。”7月9日上午10时30分，收到留言后的晚报帮帮团记者在湘江新区观沙岭街道金岭社区金岭小区见到匆匆赶来、大汗淋漓的肖女士，肖女士一见记者便大吐“苦水”。

肖女士日前被公司调至凯德·壹中心附近工作，为了方便上班，在长沙原本有房的肖女士准备在附近租房。

“6月7日我在附近黄泥塘小区租房信息公告栏看到房屋出租广告后，联系房东租房。合同租期是一年，房租是每月1180元，押一付一。”肖女士告诉记者，当时联系的是房东，但是带看和最后签合同的是房东请的工作人员，合同上房东名字也是带看人员代签的。当时虽然心里不踏实，但是第一次租房没经验还是签了合同，这也给自己带来了一系列麻烦。

“看房的时候，是开着空调和窗户的，当时确实没有感觉到有味道。入住后眼睛刺痛流泪、喉咙干卡，有胸闷、头晕、呼吸不顺畅等症状，不得不每天开空调、开窗户睡觉。”肖女士把这些情况告诉房东并要求退房退租，但房东说按照合同约定，提前退租不退还押金，于是自己6月17日找专业人员进行了检测。“专业人士介绍，房屋的甲醛浓度范围应该最佳控制在≤0.08毫克/立方米再入住，结果我租的房间测出来是0.667毫克/立方米！”肖女士将自己与房东的聊天记录展示给记者，并说在把这个情况告诉房东后对方同意退押金。但是7月6日自己把房间打扫干净并搬走后，却没了下文，房东不回应也不露面。

“从租房到退租从未见过房东本人，我当时联系的一直是带看人，直到住进来不舒服联系管家后才发现所谓管家就是房东，到最后房东和带看人互相踢皮球、甩锅。”肖女士气愤地说。

记者调查 当天协调当天退还部分押金

随后，晚报帮帮团记者先来到肖女士曾经租住的位于金岭小区一区的出租房。沿着狭窄的楼梯走上二楼，只见里面有201、202、203、204和205五间房子，走道上没有任何消防设施。每间门上均有密码锁，肖女士用居住时的密码已经无法打开租住的204房房门。据其介绍，房屋里也没有配备消防设施。

晚报帮帮团记者在采访时了解到，住在202房的租户由于入住后身体不适，去医院检查后也已提前退租，目前同样未收到房东退还的押金。

晚报帮帮团记者多番致电房东闫某，闫某拒绝露面并称“上午没有时间”。随后记者陪同肖女士来到金岭社区。了解情况后，社区工作人员表示“将积极协调解决”。

9日下午，在社区工作人员多方努力下，肖女士终于等来了好消息。“最开始只肯退押金1180元的一半，后来经过电话沟通，退了我900元。社区工作不容易，大家各退一步。”肖女士告诉晚报帮帮团记者，她每月的收入3000元左右，这笔押金对自己确实很重要。

律师说法 租赁物危及安全或者健康的可随时解约

合同上肖女士原本计划租一年的房子，但是只租了一个月就因为有甲醛的原因退租，肖女士这样做可以吗？湖南楚知律师事务所谌保荣律师认为，根据《中华人民共和国民法典》第731条之规定：“租赁物危及承租人的安全或者健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格，承租人仍然可以随时解除合同。”该条款赋予承租人在租赁物存在安全隐患时的单方解除权，并且不受签约时知情状态的限制。

在本案中，作为承租人的肖女士在看房时没有发现该承租房屋的安全隐患问题，入住后出现眼睛刺痛流泪、喉咙干卡，有些胸闷、头晕、呼吸不顺畅等症状，并且经专业检测机构检测，房间甲醛浓度0.667毫克/立方米，远超国家规定的甲醛浓度最佳控制在≤0.08毫克/立方米再入住的数值，该租赁房屋明显存在危及人体健康的安全隐患。因此，承租人肖女士完全有权解除合同，要求房东退还租金及押金。如若对身体健康造成了损害，还可以要求房东承担损害赔偿责任。